Uno de los más subestimados, y, francamente, las cosas ocultas de los usuarios es la posibilidad de obtener un reembolso en iTunes o App Store de compras. Esto es especialmente importante para los juegos o aplicaciones que pueden ser engañosas y no funcionan de la misma manera que las capturas de pantalla/descripción dice que hace.
Siga las instrucciones para aprender cómo obtener un reembolso por la App Store o iTunes….
¿Cómo obtener un reembolso por la App Store o iTunes
- Encontrar el recibo de su correo electrónico. (Esto por lo general es con la etiqueta «Su recibo de Apple.»
- Dentro del correo electrónico, encontrar el Informe de un Problema de enlace junto a la compra le gustaría recibir un reembolso.
- Usted será redirigido a Safari. Introduzca su ID de Apple y contraseña. Escriba en su 2FA código si es necesario.
- Pulse el Elegir Problema desplegable, y seleccione el tema en el menú.
- Pulse Enviar.
Ahora, esto no va a funcionar 100% del tiempo, como algunos desarrolladores optar por dar a reembolsos. En esos casos, puede ser necesario contactar con el Soporte técnico de Apple a través de sus canales para obtener lo resuelto. Los reembolsos suelen tardar de 3 a 5 días hábiles para completar, a veces más, dependiendo de lo ocupado que está.
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