¿Cómo obtener un reembolso por la App Store o iTunes



Uno de los más subestimados, y, francamente, las cosas ocultas de los usuarios es la posibilidad de obtener un reembolso en iTunes o App Store de compras. Esto es especialmente importante para los juegos o aplicaciones que pueden ser engañosas y no funcionan de la misma manera que las capturas de pantalla/descripción dice que hace.


Siga las instrucciones para aprender cómo obtener un reembolso por la App Store o iTunes….

¿Cómo obtener un reembolso por la App Store o iTunes

  1. Encontrar el recibo de su correo electrónico. (Esto por lo general es con la etiqueta «Su recibo de Apple.»
  2. Dentro del correo electrónico, encontrar el Informe de un Problema de enlace junto a la compra le gustaría recibir un reembolso.
  3. Usted será redirigido a Safari. Introduzca su ID de Apple y contraseña. Escriba en su 2FA código si es necesario.
  4. Pulse el Elegir Problema desplegable, y seleccione el tema en el menú.
  5. Pulse Enviar.

Ahora, esto no va a funcionar 100% del tiempo, como algunos desarrolladores optar por dar a reembolsos. En esos casos, puede ser necesario contactar con el Soporte técnico de Apple a través de sus canales para obtener lo resuelto. Los reembolsos suelen tardar de 3 a 5 días hábiles para completar, a veces más, dependiendo de lo ocupado que está.

Para obtener más ayuda para obtener el máximo provecho de sus dispositivos de Apple, echa un vistazo a nuestra guía así como los artículos siguientes:

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